CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

(Privacy Policy)

Công ty Cổ phần CTS Green Việt Nam cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website //dienxanhnuocsach.com.
Chính sách này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân.

1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

CTS Green Việt Nam thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:

  • Tư vấn giải pháp điện năng lượng mặt trời, điện – nước sạch

  • Lập báo giá, ký kết và thực hiện hợp đồng

  • Liên hệ xác nhận thông tin, hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành

  • Chăm sóc khách hàng, gửi thông tin khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý)

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng

2. PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

Các thông tin CTS Green có thể thu thập bao gồm:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ email

  • Địa chỉ lắp đặt / địa chỉ liên hệ

  • Thông tin dự án, nhu cầu sử dụng điện

  • Nội dung trao đổi qua biểu mẫu liên hệ, hotline, email

Website không thu thập thông tin nhạy cảm như:

  • Thông tin tài khoản ngân hàng

  • Mật khẩu cá nhân

  • Thông tin tài chính riêng tư

3. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong CTS Green Việt Nam và không chia sẻ cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:

  • Có sự đồng ý của khách hàng

  • Phục vụ việc thực hiện hợp đồng (đơn vị vận chuyển, lắp đặt, bảo hành)

  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật

4. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

  • Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của CTS Green

  • Thời gian lưu trữ: cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc khi thông tin không còn cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ

  • Dữ liệu được sao lưu và bảo mật bằng các biện pháp kỹ thuật phù hợp

5. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN

CTS Green Việt Nam cam kết:

  • Không mua bán, trao đổi thông tin khách hàng vì mục đích thương mại

  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ dữ liệu

  • Chỉ những nhân sự được ủy quyền mới có quyền truy cập thông tin khách hàng

  • Nhanh chóng xử lý khi có sự cố mất an toàn dữ liệu (nếu xảy ra)

6. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân

  • Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị

  • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống

  • Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức của CTS Green Việt Nam.

7. COOKIE VÀ CÔNG NGHỆ THEO DÕI

Website dienxanhnuocsach.com có thể sử dụng cookie để:

  • Ghi nhớ thông tin truy cập

  • Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện trải nghiệm

  • Phục vụ hoạt động thống kê và tiếp thị

Khách hàng có thể từ chối hoặc xóa cookie trong phần cài đặt trình duyệt.

8. LIÊN KẾT WEBSITE BÊN THỨ BA

Website có thể chứa liên kết đến các website khác.
CTS Green Việt Nam không chịu trách nhiệm về nội dung và chính sách bảo mật của các website bên thứ ba này.

9. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

CTS Green Việt Nam có quyền điều chỉnh, cập nhật chính sách bảo mật này để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh.
Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website.

10. THÔNG TIN LIÊN HỆ

CÔNG TY CỔ PHẦN CTS GREEN VIỆT NAM
Website: //dienxanhnuocsach.com
Lĩnh vực: Điện năng lượng mặt trời – Giải pháp điện & nước sạch
Hotline: (+84) 88888 5665
Email: admin@dienxanhnuocsach.com